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Em Vendas, acompanhe os pedidos da conta e abra um pedido para conferir seus detalhes. O estado financeiro deve refletir a confirmação da origem do pagamento.

Compra e assinatura

Uma transação e uma assinatura possuem ciclos diferentes. Cancelar uma assinatura não equivale a estornar um pagamento. A validade do acesso é conferida separadamente. Compras aprovadas ou concluídas podem liberar o benefício quando a validade permite. Estorno e chargeback não são desfeitos apenas por uma notificação de aprovação atrasada.

Ajustar o acesso

A API permite editar somente a validade de acesso e metadata. Alterar esses campos não aprova um pagamento, não muda o preço e não cancela uma renovação. Para assinaturas aprovadas ou concluídas, a validade não pode ser removida para criar acesso sem prazo.

Conferir relatórios

O painel identifica o recorte de moeda dos indicadores. Um pedido individual preserva sua moeda. Cadastros e importações de acesso não devem ser confundidos com vendas pagas.